使用条款

FLOOS的使用、签约和购买条款

FLOOS, 花匠的秘密 (下称 FLOOS) 提供订阅服务,允许其购买者或订阅用户访问花艺教程。该教程通过使用文本、视频和照片详细的讲解花艺作品的操作步骤,该服务在具有互联网连接并与FLOOS兼容的设备(如计算机或平板电脑)上可用。

FLOOS由总部位于西班牙巴塞罗那的Carles Jubany Fontanillas公司拥有,网址为http://www.FLOOS.org.此处规定的使用、合同和采购条款决定了我们服务的条件、权利和义务。就这些条件而言,术语“FLOOS服务”、“我们的服务”或“服务”将用于指FLOOS提供的服务,通过该服务,客户可以访问FLOOS创建的花艺教程,包括其所有特征和功能、网站、文本以及其中包含的花艺设计的所有照片和多媒体内容,以及所有相关内容和用户界面。


1. 访问FLOOS的途径

1.A .购买教程

1.A.1 .订单确认

在“FLOOS,花匠的秘密”下单后,您将收到一封电子邮件,确认您可以访问Floos.org网站购买的在线花艺教程。在提供服务页面的周期内,您可以无限访问您购买的教程。

如果因任何原因未提供所要求的内容,我们将退还为此服务支付的款项。 管理员保留自行决定拒绝提供所需货物的权利。

1.A.2 .取消订单和退货

如果需要退货,请在购买后24小时内给hola@floos.org发送邮件说明退货事宜,超时不再办理。


1.B.月度支付

1.B.1 .订单确认

在“FLOOS,花匠的秘密”下单后,您将收到一封电子邮件,确认您可以访问Floos.org网站购买的在线花艺教程。在提供服务页面的周期内,您可以无限访问您购买的教程。如果由于任何原因未能提供所请求的内容,我们将退还为此服务支付的费用。管理员保留拒绝提供FLOOS服务的权利。


1.B.2 .支付和付费周期

FLOOS服务的订阅费和与其使用相关的任何其他费用将每月自动续订,计费金额将取决于续订时的当前费用,并且将根据订阅过程中选择的支付方式进行收费。计费周期将在28到30天之间,从与您的订阅开始的日期开始。在某些情况下,如果在确定的日期无法进行续订,计费日期可能会略有不同。


1.B.3 .最短合同期限

当您以每月付款方式签订FLOOS服务合同时,您同意为前三(3)个月分期付款支付服务:您在订购时支付的费用以及随后在相应日期支付的两个分期付款。3个月之后,每月续订将自动进行,但是您可以随时通过在http://www.floos.org的“我的个人资料”部分请求取消该服务,或者通过邮件给hola@floos.org声明您希望取消您的订购来中断该服务。


1.B.4 .取消和退款

在每月订阅方式中,只有在订阅后 72 小时内接受取消并全额退款。并且必须通过发送邮件hola@floos.org申请退款,使其生效。72 小时之后,您承诺在相应日期的三 (3) 个月完成支付服务开始生效。

一旦最低合同期结束,您可以随时取消对FLOOS的订阅。如果您取消订阅,在本月周期内您仍然可以使用FLOOS服务。在法律允许的范围内,每月付款不可退款,并且我们不为部分每月订阅期或尚未看到或使用的FLOOS内容提供退款。要取消您的订阅,请转到“我的个人资料”部分,按照取消说明进行操作,或者通过邮件hola@floos.org表明您希望取消您的订阅。如果您取消订阅,将自动停止更新。但是,您在FLOOS.org的帐户将保持激活状态,以便于您后续再次订阅。如果你想永久关闭你的FLOOS账户,你必须通过邮件给hola@floos.org表达这一愿望。您还可以通过访问网站“我的个人资料”部分的您的帐户或通过邮件来获取有关您的FLOOS订阅账单的信息。

如果您的支付信息设置不正确或更新不正确,并且续订流程因到期、资金不足或任何其他原因而无法完成,我们可以暂停您对我们服务的访问,直到我们获得有效的支付方式。当您更新您的付款方式时,您授权我们继续使用更新后的付款方式向您收取服务费用,您将对任何未付款项负责。这可能涉及更改发票的付款日期。


1. B. 5.价格和服务计划的变化。

我们在某些合适的时候调整我们的服务计划及其价格。但是在我们通知您后 30 天内,价格变更或服务计划不会更改的。价格的变化和更新不包括特定时间价格变化。


1.C. 年度支付

1.C.1 .订单确认

在“FLOOS,花匠的秘密”下单后,您将收到一封电子邮件,确认您可以访问Floos.org网站购买的在线花艺教程。在提供服务页面的周期内,您可以无限访问您购买的教程。如果由于任何原因未能提供所请求的内容,我们将退还为此服务支付的费用。管理员保留拒绝提供FLOOS服务的权利。


1.C.2 .支付和付费周期

FLOOS服务的订阅费和与其使用相关的任何其他费用将每年自动续订,计费金额将取决于续订时的当前费用,并且将根据订阅过程中选择的支付方式进行收费. 计费周期将在360到365天之间,从与您的订阅开始的日期开始。在某些情况下,如果在确定的日期无法进行续订,计费日期可能会略有不同.


1.C.3 .最低合同期限

当以年度支付模式签约FLOOS服务时,没有最购买限制。您可以随时在http://www.floos.org的“我的个人资料”部分请求取消您的订阅,或者邮件给hola@floos.org表示您希望取消您的订阅,从而中断服务。


1.C.4 .取消和退款

在每月订阅方式中,只有在订阅后 7天内接受取消并全额退款。并且必须通过发送邮件hola@floos.org申请退款,使其生效。7天之后,将无法取消订阅退款。如果您取消订阅,在本年周期内您仍然可以使用FLOOS服务。在法律允许的范围内,每月付款不可退款,并且我们不为部分每月订阅期或尚未看到或使用的FLOOS内容提供退款。要取消您的订阅,请转到“我的个人资料”部分,按照取消说明进行操作,或者通过邮件hola@floos.org表明您希望取消您的订阅。如果您取消订阅,将自动停止更新。但是,您在FLOOS.org的帐户将保持激活状态,以便于您后续再次订阅。如果你想永久关闭你的FLOOS账户,你必须通过邮件给hola@floos.org表达这一愿望。您还可以通过访问网站“我的个人资料”部分的您的帐户或通过邮件来获取有关您的FLOOS订阅账单的信息。如果您的支付信息设置不正确或更新不正确,并且续订流程因到期、资金不足或任何其他原因而无法完成,我们可以暂停您对我们服务的访问,直到我们获得有效的支付方式。当您更新您的付款方式时,您授权我们继续使用更新后的付款方式向您收取服务费用,您将对任何未付款项负责。这可能涉及更改发票的付款日期。


1.C.4 .取消和退款

在每月订阅方式中,只有在订阅后 7天内接受取消并全额退款。并且必须通过发送邮件hola@floos.org申请退款,使其生效。7天之后,将无法取消订阅退款。如果您取消订阅,在本年周期内您仍然可以使用FLOOS服务。在法律允许的范围内,每月付款不可退款,并且我们不为部分每月订阅期或尚未看到或使用的FLOOS内容提供退款。要取消您的订阅,请转到“我的个人资料”部分,按照取消说明进行操作,或者通过邮件hola@floos.org表明您希望取消您的订阅。如果您取消订阅,将自动停止更新。但是,您在FLOOS.org的帐户将保持激活状态,以便于您后续再次订阅。如果你想永久关闭你的FLOOS账户,你必须通过邮件给hola@floos.org表达这一愿望。您还可以通过访问网站“我的个人资料”部分的您的帐户或通过邮件来获取有关您的FLOOS订阅账单的信息。如果您的支付信息设置不正确或更新不正确,并且续订流程因到期、资金不足或任何其他原因而无法完成,我们可以暂停您对我们服务的访问,直到我们获得有效的支付方式。当您更新您的付款方式时,您授权我们继续使用更新后的付款方式向您收取服务费用,您将对任何未付款项负责。这可能涉及更改发票的付款日期。


1.C.5 .价格和服务计划的变化

我们在某些合适的时候调整我们的服务计划及其价格。但是在我们通知您后 30 天内,价格变更或服务计划不会更改的。价格的变化和更新不包括特定时间价格变化。


1.D .免费试用

有时候FLOOS会启动促销活动,推出在一定时间内免费体验服务。这些促销活动仅限于每个用户一次免费试用,FLOOS保留取消任何用户访问该模式的权利。

2. 我们的服务

2.1 .我们提供什么

FLOOS是100%在线花卉和花卉设计食谱,着名的花店大师一步一步地通过视频和照片解释,如何使用先进的技术创作花卉组合。 您可以通过两种不同的方式享受FLOOS服务:

1)购买特定的教程,在提供服务的页面的周期内,您可以在您FLOOS帐户中永久访问该教程。

2)订阅我们的网站:年度付款或月度付款。您可以在订阅期间,每种付款方式建立的条件下永久访问FLOOS的所有花艺教程和内容。

要订阅FLOOS服务,您必须年满18岁或者在您的国家或地区被视为成人。低于此年龄的人只有在成人的允许下才能订阅我们的服务。


2.2 .访问FLOOS网站,花匠的秘密

FLOOS(http://www.floos.org)是一个100%在线平台,可以在不同的设备上使用,例如计算机或平板电脑,但始终需要连接互联网。

由于互联网的性质,我们无法保证绝对不间断的服务,但FLOOS会尽一切可能确保网站的可用性是连续的。在极少数情况下,由于必要的维护工作,您可能无法访问网站。我们会尽力减少这种情况


2.3 .使用责任

2.3.1. 行为

“FLOOS,花匠的秘密”允许你访问和个人使用本网站,但不得下载或修改,转售或商业使用本网站及其内容,除非得到“FLOOS,花匠的秘密”的书面同意。这包括收藏系列、教程、材料清单、描述和价格;以及任何源自本网站或其内容的误用;为其他商家的利益下载或复制我们的账户信息;或数据挖掘或类似数据收集和提取的任何用途。

未经我们的书面同意,不得出于任何商业目的复制、出售、转售、访问或利用本网站或其任何部分。

不得以任何导致或可能导致我们服务出现故障或中断的方式使用本网站。

需要声明的是您需要为从您电脑发送出的内容和信息负责,而不是FLOOS,该网站必须合法使用。


2.3.2.欺诈行为

不得将本网站用于以下任何欺诈目的或与任何其他非法活动,如用攻击性、辱骂性、下流、诽谤性、淫秽或威胁方式发送或使用材料;或侵犯版权、商标、保密性、隐私或任何其他权利;或者对第三方有害;或者令人反感;或者包含软件病毒、政治活动、商业请求、连锁信、群发邮件或任何“垃圾邮件”。


2.3.3. 意见和外部内容

除非另有说明,如果您在FLOOS发布或发布材料

(a)您授予“FLOOS,花匠的秘密”及其附属机构和所有者非专有权,可在世界各地以任何通信方式使用、复制、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示此内容,不受版权限制; i

(b)如果我们愿意您授予FLOOS,花匠的秘密’及其附属机构和所有者使用与本内容相关的名称的权利。

用户接受您在此授予的权利在与此内容和材料相关的知识产权保护期间是不可撤销的。您同意放弃被认定为该内容作者的权利以及反对对该内容进行处理的权利

如果您是与FLOOS合作的花艺师,您同意应“FLOOS,花匠的秘密”的要求,采取一切必要措施来改进提供给“FLOOS,花匠的秘密”的任何内容,包括作品和文件的执行权。


3.密码和帐户访问

3.1 .你的账户

如果您注册并使用"FLOOS,花匠的秘密"网络,您有责任维护您的帐户和密码的机密性。您还将负责限制对您的计算机的访问,以防止未经授权访问您的帐户,并承诺对使用您的帐户或密码进行的所有活动承担责任。您应该采取一切预防措施,确保您的密码保持机密和安全,如果您认为您的密码已被未经授权使用,请立即上报。

检查您在注册过程中向我们提供的数据的准确性。请立即告知我们您在注册时向我们提供的信息有任何变化。要更新您向FLOOS提供的信息,请访问FLOOS.org的“我的个人资料”部分。

"FLOOS,花匠的秘密"保留阻止用户或拒绝他们访问网站的权利,并在必要时编辑或删除内容。


4.购买产品

4.1 .购买书籍和各种花卉材料

与花艺教程在线商品平行且独立,您还可以购买FLOOS提供的实体产品(如书籍或花卉材料),这些产品可在我们的在线商店获得。


4.2. 活动链接

在某些情况下购买这些产品时,我们会为那些订购FLOOS服务的客户提供独家折扣或促销。FLOOS保留申请和/或修改与这些优惠、折扣和促销相关的任何具体条件的权利。


4.3 .订单确认

在FLOOS网上下单后,您将收到一封确认电子邮件。如果由于任何原因未能提供所请求的产品,我们将退还为此产品支付的费用。管理员保留拒绝提供FLOOS服务的权利。


4.4 .装运

从我们的网上商店购买产品后FLOOS向全世界发送产品。但是在购买过程中,您必须检查特定国家或地区的覆盖范围。
运费将取决于收件人的位置和产品的重量,并将在完成订单前通知您。
交货时间将取决于收件人的位置和所选的交货选项,并将在完成订单前通知您。


4.5. 取消和退款到

只有在下单后 8小时内接受取消订单并全额退款。并且必须通过发送邮件hola@floos.org申请退款,使其生效。 8小时之后,如果订单中的产品已经发送,买方将负责退货产生的运输成本。退款只有在卖家收到退货后才会发生。

如果买方在收到产品后发现订单(或订单的一部分)存在明显合理的缺陷,买方有权获得订单金额(或订单中受影响的部分)的退款或买方与卖方商定的相同价值的赔偿。

如果您因为与产品状况不佳无关的其他原因想要退货,您必须支付退货产生的运费。

任何退货必须在收到订单后最长7天内进行。

在所有情况下,对于任何退货,买方和卖方必须在达成最终解决方案之前达成一致。在这种情况下,你可以通过电子邮件联系卖家hola@floos.org;或者通过电话拨打+0034938670399。


5.其他声明


5.1 .适用立法

本使用条款、采购和采购条款应受西班牙法律管辖和解释。这些条件不应根据消费者居住国现行法律可享有的任何保护限制


5.2. 已发表的素材和未经请求的素材

FLOOS不接受任何旨在作为FLOOS服务一部分的材料或想法,除非这些材料或想法是以前要求的。FLOOS不对FLOOS中发布的内容或节目与其他媒体中发布的材料或想法之间可能存在的任何相似之处负责。


5.3 .客户支持

有关我们服务的更多信息或获得帐户帮助,FLOOS将以下电子邮件地址为您发送邮件:hola@floos.org。在某些情况下,我们的客户服务可能会使用电话、社交网络或其他在线工具来提供更好的帮助。如果与客户服务或我们网站的其他部分提供的信息有冲突,这些使用、签约和购买条款将享有优先权。


5.4. 有效性

如果这些使用条款、合同和采购的任何条件被宣布无效或非法,这将不会影响其余条款的有效性、合法性和适用性,这些条款将保持有效性


5.5. 使用、雇用和购买条款的变更

FLOOS可在其认为适当的时候更改这些使用条款。这些变更将在新的使用条款适用前至少30天通知。这些更改和更新不包括服务中特定临时报价的价格变化。


5.6 .电子通信

FLOOS将以电子格式向您发送有关您帐户的信息(如付款授权、发票、更改密码或付款方式、确认消息、广告);例如,通过电子邮件发送到注册时提供的地址。


5.7. 隐私和数据保护政策

根据 2016 年 4 月 27 日 (GDPR) 的一般数据保护条例 (EU) 2016/679,我们特此通知您,当时提供或提供的联系方式包含在 Carles Jubany Fontanillas 拥有的文件中,该文件仅用于使我们的业务关系成为可能和/或允许进行未来的通信。您有权请求访问、修改或取消您的数据,包括您的电子邮件地址

如需行使上述权利或进行任何相关查询,请通过向hola@floos.org发送电子邮件与我们联系。



最后更新日期:2018年5月25日